Algemene voorwaarden

WoordEnZin is een digitaal leerplatform van Codifire Software B.V., gevestigd aan Hanzeweg 31, 7418 AV Deventer, Nederland, KvK 96123613, btw-id NL867478603B01.

U bereikt ons via info@codifire.com of +31 (0)85 060 68 40. Klachten bevestigen wij na ontvangst en beantwoorden wij inhoudelijk binnen 14 kalenderdagen.

WoordEnZin biedt interactieve online cursussen Nederlands, waaronder theorie, woordenschat-, luister- en taaloefeningen. Er wordt geen fysiek product verzonden.

Een account, een actuele browser met JavaScript en een internetverbinding zijn nodig voor registratie, betaling en de eerste keer laden. Voor audio zijn luidsprekers of een hoofdtelefoon nodig. Sommige eerder geladen onderdelen kunnen offline beschikbaar zijn.

Beveiligings-, compatibiliteits- en inhoudsupdates worden tijdens de toegangsperiode automatisch via de website geleverd.

Het besteloverzicht noemt vóór betaling de gekozen cursus of alle cursussen, de toegangsduur van 1 of 12 maanden en de totale prijs in euro inclusief btw en onvermijdbare kosten.

Elke aankoop is een vaste, vooraf betaalde toegangsperiode. Er is geen automatische verlenging of automatische vervolgbetaling. Verlenging gebeurt alleen door een nieuwe bestelling.

De overeenkomst ontstaat nadat u het besteloverzicht hebt gecontroleerd, de voorwaarden hebt aanvaard, op “Bestellen en betalen” hebt geklikt en PAY.nl de bestelling heeft bevestigd.

De beschikbare betaalmethoden staan vóór betaling op het besteloverzicht en op de beveiligde betaalpagina van PAY.nl. Wij rekenen geen afzonderlijke betaal- of administratiekosten.

Betaalde toegang wordt automatisch geactiveerd zodra PAY.nl de ontvangst van de betaling server-to-server bevestigt. Een bankoverschrijving kan langer in behandeling blijven. De retourpagina alleen activeert geen toegang.

U hebt bij een online aankoop in beginsel 14 dagen bedenktijd vanaf de dag na de bevestiging van de overeenkomst. U kunt zonder reden ontbinden via de functie “Aankoop ongedaan maken”, het modelformulier of een duidelijke verklaring per e-mail.

Als u vóór betaling uitdrukkelijk vraagt om directe toegang tijdens de bedenktijd, start de dienst na betaalbevestiging. Bij ontbinding betaalt u alleen het evenredige deel van de dienst dat tot het moment van ontbinding is geleverd; het resterende bedrag betalen wij binnen 14 dagen terug via hetzelfde betaalmiddel.

Een verlengingsperiode die op het moment van ontbinding nog niet is begonnen, geldt niet als geleverd. Uw ontbindingsverklaring is geldig zodra deze is verzonden; de operationele verwerking mag daarna plaatsvinden.

Uw account is persoonlijk. Deel geen wachtwoord of betaalde toegang en gebruik het platform niet onrechtmatig of op een manier die de dienst voor anderen verstoort.

De lesinhoud, software, vormgeving en merken blijven eigendom van WoordEnZin of haar licentiegevers. U krijgt alleen een persoonlijk, niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor de gekochte periode.

U behoudt alle wettelijke rechten voor digitale diensten. Meld een gebrek via onze contactgegevens; wij onderzoeken het en bieden binnen een redelijke termijn kosteloos herstel wanneer de dienst niet aan de overeenkomst voldoet.

Gepland onderhoud en omstandigheden buiten onze redelijke invloed kunnen tijdelijke onderbrekingen veroorzaken. Niets in deze voorwaarden beperkt aansprakelijkheid die volgens dwingend consumentenrecht niet mag worden beperkt.

In de privacy- en cookieverklaring staat hoe persoonsgegevens en noodzakelijke technologie worden gebruikt. Wij wijzigen een lopende vaste toegangsperiode niet in uw nadeel, behalve wanneer wetgeving of beveiliging dit noodzakelijk maakt.

Op de overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Dwingende consumentenbescherming van het land waar u woont blijft gelden. U kunt een geschil voorleggen aan de bevoegde rechter.